Werkwijze
Unieke werkwijze
Door een aantal factoren krijgt een groeiende groep mensen te maken met financiële problemen die hen boven het hoofd groeien. In veel gevallen kloppen deze mensen bij uw organisatie aan voor hulp, waarna u ze doorverwijst naar Stadsbank Midden Nederland, de gemeentelijke kredietbank van uw regio.
Om de dienstverlening zo laagdrempelig mogelijk te maken, heeft Stadsbank Midden Nederland gekozen voor een unieke aanpak. Op de plek waar mensen met hun hulpvraag binnenkomen, uw organisatie, liggen aanvraagformulieren klaar. De aanvrager stuurt het ingevulde formulier naar het centrale kantoor in Almere. Alle hulpaanvragen worden hier centraal verwerkt via een vast procédé.
Het centrale kantoor regelt vervolgens een afspraak waarbij de aanvrager in contact wordt gebracht met een casemanager. Het gesprek vindt plaats bij de aanvrager ‘om de hoek’, bijvoorbeeld op het gemeentehuis of bij het maatschappelijk werk of CWI.